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価格：1620 円（税込）
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| ★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。＜収録曲＞序章 不可能を可能にする-星野リゾートと和田中学校の共通点第1章 なぜ「リゾナーレ」は予約が取れないのか?-そのマネジメント1第2章 なぜ和田中学校は抽選になってしまうのか?-そのマネジメント2第3章 なぜ勝ち目がないかもしれない戦に先陣を切れるのか?-子どものころのこと第4章 なぜ休日休暇を一緒に取るのか-日本人は改宗できるのかその1第5章 なぜいっせい授業を変えられないのか?-日本人は改宗できるのかその2終章 二大政党は次のような政策論争をせよ!-「欧州型保障社会」か「米国型自由市場」か?それを超える「日本流保障型自由闊達社会」を＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-934599メディア：本/雑誌発売日：2011/03JAN：9784480878373不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 (単行本・ムック) / 藤原和博2011/03発売
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